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志泽商学院

人才招聘

生活指南

CQE客诉工程师

2026年01月27日 13:49

岗位需求

岗位要求条件

职位名称

CQE客诉工程师

职位部门

人才招聘

招聘人数

1

性别要求

不限

工作地区

广东省惠州市惠城区

工作性质

全职

最低学历

大专

经验要求

3-5年

薪资范围

10000 - 12000

年龄要求

任职资格
1.大专及以上学历；英语OK，3年以上相关工作经验。
2.熟悉电子类产品，懂3C配件产品优先。
3.掌握电子基本原理知识，熟悉电子元器件。
4.熟练运用品质各种管理工具，如5W2H  ，QC七大手法等。
 
岗位职责
1.客户抱怨处理。
2.协调处理客户反馈的不良问题。
3.对客退品分析原因，组织相关权责人员制定改善措施并标准化。
4.与客户相关产品信息的沟通，接收，整理。
5.客户的特殊要求转化内部实施。
6.协助QA主管制订相关的检验标准。
7.协助生产及业务端出货达到客户要求，减少客诉。
8.对内及对外客户的沟通窗口。
9.执行本公司的标准。